用户访问最多的问答库文章： 最新的问答库文章： 携程设置房态 分类: 渠道直连 点击：“更多”--“渠道直连”--“携程”--“房态日历”，进入携程房态日历设置页面。 如需要设置某天的房量，点击对应日期下面房量进行设置，如下图： 1，携程关房 选择对应的房型，点击设置房态， 在弹出页面， 选择需要关房的日期，如果有多个日期时间段，可点击，增加多日期时间段， 选择房态状态为满房状态。点击保存，完成关房操作。 如下图： 2，携程开房/设置房量 选择对应的房型，点击设置房... 入账做错怎么改 分类: 财务相关 未结账房费调整1、房费多收了，如何调整？1.1在对应的房费上，点击【拆账】-【输入要减少的金额】-【确认】1.2拆分金额的房费，点击【冲账】-【冲账原因】-【确认】2、少收了房费，如何调整？【入账】-【项目名称=手工房费】-【支付金额】-【确认】3、过了退房时间加收半天房费，操作方式：【加收房费】-【加收半天房费】-【确认】4、多天数订单，第一天夜审后，若发现房费多收了或少收了，可按上面1，2，3... 夜审后怎么改房费、调账 分类: 财务相关 已结账房费调整1、在原订单上无法调整，可在哑房操作调账，【更多】-【哑房管理】-【新建账号】-【账务处理】1.1 房费多了，【入账】-【项目名称=手工房费】-【输入“负”支付金额】-【确认】-【结账退房】-【退款】-【支付方式】-【确认】1.2 房费少了，【入账】-【项目名称=手工房费】-【输入“正”支付金额】-【确认】-【结账退房】-【收款】-【支付方式】-【确认】已结账付款调整1、在原订单上无... 客房之间如何转账 分类: 财务相关 操作说明：将一笔或多笔账转到其他房间。可操作订单条件：状态为预订、现住、离店挂账、失约但有余额的订单，可以转出账， 只能转入当前订单为现住状态的订单或现住状态的团队。操作步骤：勾选需要转账的账目明细前面的复选框，点击转账，点击按钮后出现转账窗口。选择需要转入的在住订单或团队，点击确认即可完成转账操作。完成操作后，可以看到现有房间的账目会转移到目标房间中。 房号设置 分类: 客房信息设置 名词解释：房号是指房间的门牌号码.例如 101、102、201 等。 功能作用：房号的主要功能是标识房间的位置，方便客人寻找自己的房间. 设置步骤： 点击””后，可以在左侧菜单栏看到菜单” ”，点击后界面展示的是现有的房间号列表，如下图： 在界面中可以根据过滤条件” ”设置界面显示的信息，当条件为” ”时，界面会显示所有的房间号，当条件设置为” ”时，只有目前有效的房间号会显示，当条件设置为” ... 新增预订 分类: 首次使用 一，OTA预订 1.1，已开通携程、美团酒店直连的，OTA订单数据实时同步，包括客人信息、订单金额等，前台无需在去呼呼 PMS 内手动录入所有 OTA 预订单！ 系统路径：导航栏【渠道预订】查看 OTA 订单，可直接操作排房、入住等。 1.2，若未开通直连，需手工录入所有的 OTA 订单。手工录入 OTA 订单时，请注意订单信息和金额，避免录错。 系统路径：导航栏新增预订-散客预订 1.... 报价管理设置 分类: 系统设置 报价管理用于酒店在系统中配置和维护不同房型的门市价、会员价和协议价。通过该模块，酒店可实现灵活的定价策略，满足散客、协议客户及会员客户的不同需求，并支持企业客户的授信额度与账期管理。 一、功能入口 1. 登录酒店管理系统。 2. 导航栏更多-报价管理-报价中心-房价设置 3. 进入「房价设置」页面后，即可看到各房型的已设置的门市价和会员价。 二、操作流程 1.如何设置门市价？ ... 【酒店版】抖音直连开通步骤及使用方法 分类: 渠道直连 【重要提示】 1、抖音来客直连仅支持日历房商品，暂不支持其他类型。 2、直连后抖音来客的房态、房量、房价只能通过去呼呼PMS维护。 一、抖音来客账号授权前操作 1、登录抖音：https://life.douyin.com/， 进入【店铺管理】--【服务应用授权】，点击【新增授权】。 2、在新增服务应用授权页， 2.1 【选择服务商】：北京云端翱翔科技有限公司； 2.2 【授权应用】：去呼... 【酒店版】为什么去呼呼有房，携程APP关房了？ 分类: 渠道直连 1. 确认占用订单内是否有待分房订单，待分房订单会占用房量。点击占用的数字，会跳转到占用订单明细，查看待分房的订单，请按实际情况操作分房或者取消。 导航栏【房态】-【房型可售预测】 2. 确认是否单独设置了渠道关房 导航栏【更多】-【直连管理】-【携程】-【房态与房量】，去呼呼后台有剩余房量，但房态显示【已关房】，点击开房即可。 3. 去呼呼有房，且设置开房后，携程又被关房 请确认携程后台的最大... 如何使用去呼呼PMS的报价建议功能 分类: 渠道直连 一、启用报价建议 启用报价建议前，需开通OTA平台的直连，确保线上和线下订单的预订数据精准 开通直连入口：导航栏更多-渠道直连-渠道设置 通过及时和有效的报价，能提升酒店的出租率和客房收益。 二、查询报价建议 路径：导航栏更多-报价管理-价格建议 2.1 价格建议是基于商户当前各渠道的售卖速度、渠道占比，结合历史（如昨日，上周，同期）各渠道的价格、渠道占比数据，定时提供报价建议。 价格建议分为涨... 联房怎么结账 分类: 财务相关 所有房间的订单结账 点击查看所有联房，点击结账退房，点击按钮后出现结账退房窗口。选择对应的支付方式，点击确认即可完成结账。 选择房间的订单结账 点击选房结账，选择房间后确认结账 如何开启保洁任务 分类: 常见问题 一、配置打扫员任务 1. 配置打扫员任务前，请先添加打扫员员工账号 路径：导航栏更多-功能设置-权限管理 1.1岗位管理：新增保洁岗位（保洁岗位默认只有打扫权限） 点击左上角【新增岗位】，输入岗位名称【保洁】，配置【打扫权限】，点击保存 1.2 员工管理：新增打扫员员工账号 点击左上角【新增员工】，输入打扫员手机号，选择【保洁】岗位，点击保存 2. 开启打扫员功能 路径：导航栏更多-功能设置...