新增预订
一,OTA预订
1.1,已开通携程、美团酒店直连的,OTA订单数据实时同步,包括客人信息、订单金额等,前台无需在去呼呼 PMS 内手动录入所有 OTA 预订单!
系统路径:导航栏【渠道预订】查看 OTA 订单,可直接操作排房、入住等。
1.2,若未开通直连,需手工录入所有的 OTA 订单。手工录入 OTA 订单时,请注意订单信息和金额,避免录错。
系统路径:导航栏新增预订-散客预订
1. 点击导航栏【新增预订】-【散客预订】,红色星号为必填项;
2. 录入预订人姓名、联系电话(若有)、选择入/离日期、渠道来源(携程、飞猪、美团等)、
选择预订类型(预付)、录入渠道订单号;
3. 选择房型:
(1)将房价修改为对应 OTA 渠道的结算价(重要)
(2)用“+”“-”号确定对应房型的预订间数
(3)订单备注:可添加相应的备注信息(如开具发票等)
(4)完成点击
二,散客预订
系统路径:导航栏新增预订-散客预订
散客预订主要有以下类型:线下客人、会员或协议客户预订
1. 点击导航栏【新增预订】-【散客预订】,红色星号为必填项
2. 询问客人是否为会员/协议客户
► 会员-输入会员卡号或手机号,系统自动带出会员信息及会员价
► 协议客户-输入协议客户名称,系统自动带出协议客户、相应的销售员及房价代码
以上都不是,系统默认门市价。
3. 选择房型:
(1)用“+”“-”号确定对应房型的预订间数
(3)完成点击
注意:在散客预订时,同一订单号下的所有房间默认做联房处理。
三,团队预订
系统路径:导航栏新增预订-团队预订
1. 点击导航栏【新增预订】-【团队预订】,红色星号为必填项
2. 选择房型:
(2)用“+”“-”号确定对应房型的预订间数
(2)订单备注:可添加相应的备注信息
(3)完成点击
注意:在团队预订时,同一订单号下的所有房间默认做联房处理。