办理入住

一,直接入住

1.1,在实时房态页面,选择空净房间,点击,进入办理入住界面。

1.2,询问客人需要入住的时间范围,若为会员则输入会员的卡号或者手机号,如果会员存在,系统会自动带出会员信息和会员对应的房价代码,带出的会员信息中会员类型不可修改;若为协议客户请客人提供协议客户的名称,并填写到协议客户的名称栏中,此时系统即会带出协议客户相应的销售员及房价代码,带出后销售员可以更改而房价代码不能更改;若不为协议客户,则协议客户的名称可以不填写, 此时房价代码为必选项,默认选择为“门市价”(协议客户需要先在协议档案中进行设置,设置方式请见协议客户档案 )。当一个入住人既是会员又是协议客户时,则系统取最后输入项对应的房价代码。

1.3,如果存在多间/多人入住,直接点击钮,选择房间进行排房,排房几间房就代表入住几间房,在办理入住订单时候需要先排房才能办理成功。

1.4,在住客信息处输入入住人信息。

1.5,如果有同住人入住,点击按钮,添加同住人。

1.6,信息输入完成后,点击按钮,完成入住操作。

PS:团队入住没有单独入住界面,直接入住,在团队名称中填写团队即可。

 

二,预订单入住

2.1,点击宾客列表--所有预订,在快速查询输入预订人姓名,查找预订单信息。

2.2,若预订单还未排房,点击操作,选择排房,先进行排房操作。

2.3,若预订单已排房,点击操作--入住,点击确认后完成入住操作。需要说明的是,若是预订的房间当前情况下被占用,则入住操作失败;可以到宾客列表页取消排房之后重新排房。

2.4,入住成功后,如需收取押金或预收款,请点击,选择客人支付方式,支付金额后,点击确定,完成收款。

三,钟点房入住/时租入住

3.1,实时房态页面,选择空房,点击时租入住,进入操作界面。

3.2,时租入住和之前的入住流程是一样的,只是入住类型是时租类型,房费计算按时租价格设置来计算;时租入住最多可选择 24 小时之内的入住。

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