宾客列表

点击系统导航栏中的“宾客列表”,进入宾客列表界面,默认选择的是当前在住客人。

 

一,宾客列表左侧筛选逻辑

Ø 全部:显示全部状态的订单

Ø 所有预订列表:显示状态为预订的订单

Ø 今日预抵订单:显示状态为预订且到店日期是今日的订单。

Ø 明日预抵订单:显示状态为预订且到店日期是明日的订单。

Ø 今日到达客人:显示状态为现住且到店日期是今日的订单。

Ø 今日预离客人:显示状态为现住且离店日期是今日的订单。

Ø 今日已离客人:显示状态为离店且离店日期是今日的订单。

Ø 当前在住客人:显示状态为现住的订单。

Ø 当前团队列表:根据团队信息表关联订单表查询出列表数据,只显示状态为预订、现住和离店团队的信息。

二,宾客列表非隐藏域部分名词说明

入店、离店:有实际入住离店时间的订单显示的是实际的入店、离店时间;无实际入店、离店的时间按预订入店、离店时间展示。

房价:订单对应的当前营业日的房价。

 

余额:展示的是此订单的账务信息,余额大于 0 的时候表明客人还有欠款未交,余额小于 0 的时候表明客人账户还有多余的存款。

三,宾客列表隐藏部分操作

3.1,只能在预订状态下进行的操作

 

3.1.1,取消订单:预订订单,且余额为 0 的订单,可以点击隐藏域的按钮, 则弹出取消订单页面,点击确定,即可取消订单;

 

若想取消余额不为 0 的预订订单,在取消弹窗界面点击确定后会弹出提示框,

 

此时若想取消订单,则需要点击 查看进入联单列表页,

 

选择此房间的所有未结账目,在财务明细里点击将预订单余额平为 0 后,才能够取消预订单。

 

3.1.2,排房:宾客列表页未排房的预订单,点击操作列中的下拉按钮展现出隐藏域,可以看到排房按钮,见下图:

 

3.1.3,取消排房:预订订单,已排房。

 

3.1.4,入住:预订订单,已排房。

入住说明:不能在预订房间当前有其他订单在住情况下办理入住,也不能在当前预订房间的入住人身份证号和当前任意一在住订单中的入住人身份证一致的情况下为预订单办理入住。

3.2,现住状态下的操作

3.2.1,取消入住:在住订单,且订单中没有未结账务,且已入住时间不未到 2 小时。

3.2.2,换房:在住订单,点击“换房”按钮,弹出换房弹窗,在此可进行换房操作:可以通过新房号和选房的方式找到所需要换的房间,点击“确定”,即可换房成功。

换房说明:不能换到到离店时间内没有可用房量的房型中

3.2.3,延住:在住订单,点击延住按钮,可变更离店时间。

3.2.4,调价:在住订单,点击“调价”按钮,展示出如下调价页面,可以调入住日期到离店日期前一天每天的房价,点击“提交”按钮,即可调价成功。

3.2.5,同住:在住订单,可增加同住人,需要注意的是不允许添加与现住客人相同身份证号的同住人。

3.2.6,联房:未与其它房间联房的在住订单可与其它房间联房,点击隐藏域中的“联房” 按钮,可操作联房,点击“+”将左侧未联房间添加到右侧已联房间列表,在右侧已联房间列表点击按钮,将房间从已联间取消,回到左侧未联房间列表中。

3.2.7,入团和离团:

入团条件:预订和现住状态下的房间都可以入团,可以进入的团队可以为预订和现住状态下的团队。

入团方式:点击预订和现住状态下的订单订单隐藏域中的按钮,进入入团界面,选择要加入的团队,点击“提交”,即可入团成功。

离团条件:预订和在住的团队中的订单可办理离团。

离团方式:点击团队中的订单订单隐藏域中的离团按钮,即可在离团界面办理离团。

3.3,离店状态下的操作

重新入住:

重新入住条件:当天离店的订单可以办理重新入住。

重新入住方式:点击今日离店订单中的按钮,跳转到客人详情界面,点击进入“财务明细”界面,找到下面按钮的 ,点击按钮,即可办理重新入住

说明:当前房间内有现住订单的时候,不能办理重新入住。

3.4,宾客详情

点击宾客列表页中的,可进入客人详情界面。

1,查看订单信息:

条件:宾客列表内的所状态的订单均可查看订单信息

查看方式:点击宾客列表页中的,可进入订单详情界面

2,修改订单信息:

条件:除取消和离店状态的订单,其余状态的订单均可修改订单信息

修改方式:点击宾客列表页中的,可进入订单详情界面,

点击订单信息区域的按钮,可修改订单信息。

 

3.5,以下对可修改的订单信息部分就不同状态做说明

1,预订状态:预订未排房的时候可以修改除房间号码和首日房价之外所有的信息;预订已排房可以修改除房型、房号、房数、首日房价之外的所有信息。

2,现住状态:可以修改除入住时间、房型、房号、房数和首日房价之外的所有信息。

3,团队信息:所有状态下的团队详情部分均只能修改团队名称和团队备注。

4,修改客人信息:不论任何状态下的订单的客人信息都可以修改,所有的部分均可修改。