当前分类下的文章: 新增预订 一,OTA预订 1.1,已开通携程、美团酒店直连的,OTA订单数据实时同步,包括客人信息、订单金额等,前台无需在去呼呼 PMS 内手动录入所有 OTA 预订单! 系统路径:导航栏【渠道预订】查看 OTA 订单,可直接操作排房、入住等。 办理入住 一,直接入住 1.1,在实时房态页面,选择空净房间,点击 添加同住人 一, 若入住人和同住人同时到店 办理入住时,同时录入入住人和同住人身份信息。点击 订单调价 出现订单价格录错或者需要调整房间价格时,使用调价功能,完成对订单价格的调整。 1,实时房态页面找到需要调价的订单,点击调价按钮: 订单延住/续住 当客人需要续住时,在住订单点击延住按钮,操作变更离店时间,可完成延住操作。 1,实时房态页面找到需要延住的房间,点击延住按钮: 换房 在住订单出现需要更换房间情况,需要进行换房操作。 实时房态页面,找到需要换房的房间,点击换房按钮: 联房 未与其它房间联房的在住订单可与其它房间联房, 预订单详情介绍 一,预订单详情界面说明 1,下单成功后进入预订详单页面,在预订详单页可对订单进行排房、更改预计入住人姓名、入住人联系方式、证件及证件号,预订详单页面展示的默认入住人姓名和手机号均和预订人一致。 订单财务操作 在实时房态页面,选择订单,在弹出层点击财务按钮,进入财务页面。 退房 (一)OTA 订单退房 以携程订单为例,客人入离时间