【小程序端】打扫员功能操作

打扫员管理功能，支持客房主管批量分配客房打扫任务，管控客房状态，查看保洁工作数据，同时支持打扫员接收任务，更新客房清洁状态，提交问题反馈。

注意：需先在系统中完成客房主管和打扫员的账号权限配置。

一、客房主管

职能：负责任务分配，人员管理，进度核查，数据统计

1、新增/编辑打扫员信息

路径：去呼呼小程序首页--保洁中心--设置--新增/修改打扫员，按照楼层或房型分配打扫区域。

2、添加打扫任务

登录去呼呼小程序首页--保洁中心--设置--任务设置--新建任务

① 保洁任务：选择楼层，房型，添加保洁/补货内容；
② 空净检查任务：选择楼层，房型，添加检查/补货内容；

3、打扫任务分配

去呼呼小程序首页--保洁中心--任务分配

① 选择需打扫的房间，点击【任务下发】，也可搜索房号或选择对应类型进行选择下发；

② 任务下发后，点击【未分配】，可分配打扫员，分配后打扫员可看到打扫任务；

③ 若不需要分配指定打扫员，则打扫员可以在打扫任务中【领任务】进行打扫；

④ 【已分配】中可操作重新分配，取消分配或任务终止；

4、任务核查

① 去呼呼小程序首页--保洁中心--质检--找到对应房间点击【审核】，根据检查情况选择合格【审核通过】或不合格【重新打扫】；

② 点击【重新打扫】后，任务会被驳回，打扫员可在打扫任务中查看到对应房间继续进行打扫；

5、保洁数据统计与查询

路径：去呼呼小程序首页--保洁中心--概况

可以查看保洁任务预估情况和工作汇总明细。

二、打扫员

职能：领取打扫任务，执行，反馈问题，完成打扫

1、领取/开始打扫任务

路径：去呼呼小程序首页--保洁任务--打扫任务--未打扫，可以查看所有未打扫任务，即可点击【开始打扫】。
注：若未分配指定打扫员打扫，则需要任务打扫中，点击【领任务】，领取后开始打扫。

2、暂停/终止打扫

（1）若其他原因导致暂不打扫该房间，点击底部【暂停】，后续返回继续打扫，可打扫任务-暂停中，点击【继续打扫】；
（2）若房间确定不打扫，可点击【终止】，操作后就不会显示该房间打扫任务；

3、空净房打扫

（1）保洁任务--检查任务--未检查--开始检查；

（2）检查完成后，可点击【检查完成】--【完成检查】；

4、打扫完成/反馈问题

（1）打扫完成后，点击【完成打扫】；

（2）清洁过程中发现房间如有设备损坏，物品缺失可选择对应的问题点击反馈；

（3）保洁内容和补货内容无需操作的可选择【无需打扫/补货】；