团队订单批量管理操作

说明：为提升酒店团队接待效率，系统全新升级团队批量管理功能，支持导入，导出团队信息、批量排房、取消排房、取消订单功能。帮助员工快速上手，提升团队订单处理效率，降低人工操作失误。

适用：旅游团、会议团、研学团等大批量团队订单场景，大幅度缩减团队订单处理时长。

注意：需先提前创建好团队主订单

一、导出团队信息

功能：可一键导出团队全部信息，包含客人姓名，房型房号，手机号，性别，身份证号。

路径：导航栏【宾客列表】-【当前团队】-【查询团队名称】-【查看】-【查看所有联房】-【导出团队信息】

注意：

1.1 导出文件数据实时同步系统最新状态；

1.2 导出文件仅用于酒店内部工作使用，严禁泄露客人隐私信息。

二、导入团队信息

功能：支持批量导入团队宾客名单，身份证号码，手机号等，无需手动录入信息。

路径：导航栏【宾客列表】-【当前团队】-【查询团队名称】-【查看】-【查看所有联房】-【导入团队信息】-【下载导入模板】-【填写信息后点击导入】

注意：

2.1 下载导入模板前，需先把订单都操作排房；

2.2 按照模板规范填写宾客信息再进行导入。

三、批量排房

功能：支持团队订单批量分配空房，无需单间排房，节省时间。

路径：导航栏【宾客列表】-【当前团队】-【查询团队名称】-【查看】-【查看所有联房】-【勾选需排房订单】-【批量排房】-【选择房间】

注意：

3.1 仅可选择当日预订及预订日期的可售空房，维修房不支持分配。

3.2 排房完成后可对单个房间进行调整重新排房，不影响其他已排房订单。

四、取消排房

功能：团队更换楼层，调整房间时，支持批量取消已排房房间，无需单间取消，操作更高效。

路径：导航栏【宾客列表】-【当前团队】-【查询团队名称】-【查看】-【查看所有联房】-【勾选要取消排房的订单】-【取消排房】

注意：

4.1 在住订单不支持取消排房；

4.2 取消排房后，可重新使用批量排房功能分配房间。

五、取消订单

功能：用于团队取消预订、改期等场景，支持批量取消团队全部订单，释放预留房源。

路径：导航栏【宾客列表】-【当前团队】-【查询团队名称】-【查看】-【查看所有联房】-【勾选需取消订单】-【取消订单】-【选择取消原因】

注意：

5.1 订单取消后，订单状态会变更成【已取消】，订单数据可以查询；

5.2 订单中已产生收款或消费记录的不支持取消，需先处理未结账务；

5.3 【已取消】订单不支持恢复，只能手动重新新建订单。